Letsignit intègre l'IA générative, automatise 80 % du support client et relève les défis de sa croissance digitale.

L'IA booste les revenus, mais peine à instaurer la confiance nécessaire à la fidélisation, selon le rapport 2025 de Twilio.

Dans un environnement où chaque détail du parcours voyageur compte, les Aéroports de la Côte d'Azur ont fait le choix de replacer l'expérience client au centre de leur stratégie opérationnelle. Pour y ...